Treytir og kunning

Tilmelding/avtalusemja

Sáttmálaviðurskiftini millum kundan og Smyril Line (SML) vera avgreidd við tilmelding og við at skriva út ferðafólkaváttan. Hesar Vanligu Treytir verða mettar sum partur av avtaluni, um ikki annað er avtalað. Tað, sum stendur í skránni, brochuru og ferðaætlan og/ella øðrum marknaðarrøktartilfari hjá SML um viðkomandi ferð, verður mett sum partur av avtaluni, um ikki annað er avtalað. Seravtalur, við støði í kundans serligu ynskjum, skulu – fyri at galda – ávísast í avtaluni.

Prísur fyri ferðina

Avgreiðslugjald á kr. 50 fyri hvønn pr. bílegging tá bílagt verður á netinum  (pinkubørn 0-4 ár undantikin). Verður bílagt gjøgnum telefon, er avgreiðslugjaldið kr. 150 fyri hvønn pr. bílegging (pinkubørn 0-4 ár undantikin).

Á øllum ferðum, ið eru bílagdar við egnum persónbili ella motorsúkklu, er hæddin í mesta lagi 1,90 m við takviðføri og antennu, og longdin er í mesta lagi 5,0 m, um ikki annað er uppgivið. Eykagjald eru fyri akfør við størri máti og fyri húsvognar, viðfestar vognar o.a.

Flutningur við óheftum flutningsfeløgum í samband við pakkaferð

Fyri land- og flogflutning í sambandi við pakkaferðina við óheftum flutningsfeløgum kunnu galda aðrar ferðatreytir fyri partarnar av pakkaferðini hjá viðkomandi feløgum. Hesar reglur verða flýggjaðar út í sambandi við, at pakkaferðin verður bíløgd. Serliga reglurnar fyri møtitíðir, djór og ferðagóðs kunnu vera ymiskar frá felag til felag.

Ferðatíðir

Allar tíðir, herímillum komu- og fráfaringartíðir, eru ásettar við fyrivarni fyri veðurlíkindunum. SML kannar sær rætt til at broyta siglingarætlanina.

Pass

Tað er sera umráðandi at øll ferðandi hava við sær gyldugt pass.

Serligur tørvur

Rørslutarnað og fólk við serligum breki, skulu siga frá tí tá bílagt verður.

Barnakonur

Barnakonur kunnu sigla við Norrönu til barsilsviku 35. Hetta er tó altíð undir egnari ábyrgd. Millum barsilsviku 31 og 35 skal læknaváttan fyriliggja. M/F Norröna hevur ongan lækna umborð.

Gjaldstreytir

Verður bílagt meira enn 30 dagar fyri fráferð, skal 1. avdráttur, 25 % av ferðaprísinum, verða goldin SML í seinasta lagi 7 dagar eftir bíleggingina. 2. avdráttur skal vera SML í hendi í seinasta lagi 30 dagar fyri fráferð.

Verður bílagt minni enn 30 dagar fyri fráferð, verður allur prísurin fyri ferðina goldin beinleiðis, tá ið pláss verður staðfest og í seinasta lagi 48 tímar eftir plássváttan. Verða omanfyri nevndu treytir ikki hildnar, kannar SML sær rætt til at ógilda tað bílagda og krevja gjald sambært frásigingarreglunum!

Fyri bólkar eru serligar gjaldstreytir galdandi.

Bílegging:

Kundin skal sjálvur kanna, at tað, sum stendur á faktura/ferðafrágreiðing er í samsvari við umbidnað bílegging. Ferðafólkið hevur sjálvt ábyrgdina av, at SML fær røtt nøvn í samsvari við passið hjá tí ferðandi við bílegging.

Broytingarboð frá viðskiftafólki tá ferðaseðilin longu er keyptur

Verður bílegging broytt eftir at ferðin, heilt ella partvíst, er goldin, verður kravt eitt gjald á

kr.200 fyri hvønn ferðandi. Gjaldið verður t.d. kravt, tá ið ferðandi broyta fráferðar- ella komudag, tal av ferðandi, akfar ella navn á ferðaseðli.  

Frásigingartreytir

Frásigingartreytir skipsferð:

Verður frásagt upp í 31 dagar fyri fráferð, verður 1. avdráttur afturgoldin minus kr. 100,- í avgreiðslugjaldi fyri hvønn. Verður frásagt 30-15 dagar fyri fráferð, eru 50 % av ferðaprísinum mist. Verður frásagt 14-7 dagar fyri fráferð, eru 75 % av ferðaprísinum mist. Verður frásagt minni enn 7 dagar fyri fráferð, hevur SML rætt til at rokna sær allan prísin fyri ferðina.

Frásigingartreytir pakkaferðir:

Verður frásagt upp í 41 dagar fyri fráferð, verður 1. avdráttur afturgoldin minus kr. 350,- í avgreiðslugjaldi fyri hvønn. Verður frásagt 40-15 dagar fyri fráferð, eru 50 % av ferðaprísinum mist umframt kr. 350,- í avgreiðslugjaldi fyri hvønn. Verður frásagt 14-7 dagar fyri fráferð, eru 75 % av ferðaprísinum mist umframt kr. 350,- í avgreiðslugjaldi fyri hvønn. Verður frásagt minni enn 7 dagar fyri fráferð, hevur SML rætt til at rokna sær allan prísin fyri ferðina. Verða flogferðaseðlar frásagdir, og SML ikki fær ferðaseðlarnar afturgoldnar frá flogfelagnum, hevur SML rætt til, umframt vanligu frásigingartreytirnar hjá SML, at rokna sær tað, ið svarar til prísin á ferðaseðlinum.

Frásigingartreytir bólkaferðir:

Serligar frásigingartreytir eru galdandi fyri bólkar.

Frásigingartrygging:

SML skal, tá ið avtalan verður gjørd, geva upplýsingar um møguleikarnar fyri at tekna eina frásigingartrygging fyri 5% av ferðaprísinum. Verður ferðaprísurin afturgoldin, verður roknaða tryggingarupphæddin drigin frá. Frásigingartryggingin røkkur, um tað ikki ber kundanum til at fara avstað, ella kundin í stóran mun verður tarnaður orsakað av deyða ella ringari akuttari sjúku/løsti, ið krevur innlegging á sjúkrahús, læknakravdari sjúkrarøkt, ella tað, ið kann sammetast við hetta (t.d. innbrot), hjá kundanum sjálvum ella hjá hjúnafelaga ella maka, foreldrum ella verforeldrum, børnum ella barnabørnum, systkjum, ommum og abbum, konusystir, manskonu, manssystir ella svági, fylgisneyta, treytað av at læknaváttan verður útvegað innan 7 dagar eftir frásiging. Tað er ein treyt, at skal tryggingin røkka, skal tann tryggjaði skjótast til ber verður læknakannaður – antin hjá egnum lækna ella vaktarlækna. Kundin hevur skyldu til, alt fyri eitt ella so skjótt sum til ber, ella at tilburður elvir til endurgjald frá tryggingini, at ógilda bíleggingina.

Innskriving

Ferðafólk við bili skulu møta í seinasta lagi:
 

    Tórshavn: 1½ tíma áðrenn fráferð.

    Hanstholm og Esbjerg: 1½ tíma áðrenn fráferð.

    Seyðisfjørður: 3 tímar áðrenn fráferð.

Ferðafólk við ongum bili 1 tíma fyri fráferð. SML kannar sær rætt til at ógilda ferðir hjá persónum, ið ikki eru møttir ½ tíma fyri fráferð. Ferðafólk skulu ikki vænta at fáa atgongd til bildekkið undir sigling. Vit gera vart við, at fráfaringartíð er løtan/dagurin, ið stendur á ferðaseðlinum, t.d. kl. 01.15 náttin sama dag. Uppgivin tíð er altíð lokal tíð.

Kømrini

Farast skal úr kømrunum umleið 1½ tíma fyri innkomu. Tað kann tó variera, og tíðin verður kunngjørd umborð. 

Barnasong

Møguligt er at leiga barnasong fyri 150 kr í receptiónini umborð. Eisini ber til at bíleggja áðrenn fráferð. 

Egið frysti- og ferðagóðs

Egið frystigóðs upp í 50 kg ella max ½ m3 og egið ferðagóðs upp í 50 kg kunnu takast við uttan eykakostnað. Mælt verður ferðandi við bili til bara at hava neyðugt viðføri við í kahúttina.

Í hesum sambandi skal vera víst á at ein og hvør handilsligur góðsflutningur skal greiðast umvegis góðsflutningsdeildina hjá SML og verður víst til hesa deild og tey gjøld galdandi eru handilsligum góðsflutningi viðvíkjandi.

Djór

Djóraflutningur fer fram fyri serstakt gjald, fyri egna ábyrgd og undir serligum reglum eftir avtalu við SML. Til Danmarkar og Føroyar kunnu djór takast við undir serligum umstøðum. 

Funnið fæ

Persónligir ognarlutir funnir umborð verða latnir politinum í Tórshavn.

Trygd

Av trygdarávum kunnu ferðafólk, viðføri og akfør verða kannað, áðrenn farið verður umborð. Fólki, ið er ávirkað av rúsløgi ella øðrum rúsevni, kann verða sýtt atgongd til skipið. SML hevur rætt til at vísa burtur ferðafólki, meðan farið verður umborð, ella koyra ferðafólk í land á ferðini, er ferðafólkið eftir skiparans meting óskikkað til at ferðast ella kann koma sær sjálvum ella øðrum í vanda umborð. Ferðandi skulu akta ávísingar frá manningini. Burturvísing hevur ikki við sær endurgjald fyri goldnan ferðaseðil.

Prísbroytingar eftir at avtalan er gjørd

SML hevur, eftir at avtalan er gjørd, rætt til at hækka prísi